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工厂地址 :中国江苏省常州市高新技术产业开发区
销售中心 :中国江苏省常州市新北区晋陵北路217号
咨询热线 :0519-85155560
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服务要求

售后服务 理念是强调与客户互动式交流的售后服务。从您第一天建立采购亿家人产品开始,我们将全程跟踪,为您服务。了解您的需求,介绍我们的产品,为您做出可供选择的设计方案、施工方案,将在设备选型、施工安装、设备调试、 操作指导培训、工程验收、运行使用、跟踪维修保养服务等全过程中始终陪伴着您,让您一次投资,长期受益。尽情享受太阳光年复一年、日复一日的无限温馨。 

100%全天候服 务
24小时热线 咨询,24小时报修 解急,收到报修信息后,48小时内服 务到位,365天不间断 服务。
100%全方位服 务
提供全套 服务:设计、安装、调试、维修、培训等各项服务全部建档并定时回访。
100%全满意服 务
根据使用 人数 (一般平均 每人5-6根管)、建筑结 构等选择使用型号及安装方式,系统工程根据平方面积、用水量、使用人数等设计方案。
100%全专业服 务
专家级服 务队伍,100%专业服务 保证,让您百分百满意。
100%全放心服 务
亿家人太阳能热 水器主机免费保修3年,真空 管保修15年。在保 修期内需维修服务时,可与本地销售点联系,质量问题均属保修服务范围。


·不定期回 访及巡回检查,此前预先通知甲方。
·主机保修 三年(如有质量问题保退保换)。
·配件部分 (增压泵、循环泵、电磁阀、温控仪)保修一年。
·因用户操 作使用不当造成损坏的,按合同中规定的材料价收费。
·真空管非 正常损坏(不可抗力除外)同样收取人工费、材料费。
·24小时电话 ,48小时内到 位,节假日照常服务。
·终身维护 。

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